測試
100
相關課程
測試使用
10
加購商品
測試
100
數量
內容簡介
系統測試
瀏覽全部內容
常見問題及條款
影音課程常見問題
Q:請問是一次可以觀看所有的影片嗎?還是會慢慢上架官網?
A:因為創作的需求,除了已經全數上架的影音商品外,其餘的都屬於陸續上架,官網銷售頁面都會有相關資訊說明。若有疑問,也可以可以私訊河流臉書粉專或官LINE。
Q:我要怎麼看影音商品影片?
A:登入官網後進入『會員中心』,點選頁面左側>>>【影音課程】即可觀看。
可參考使用指南頁面:https://river2021.com/howToUse
可參考使用指南頁面:https://river2021.com/howToUse
影音課程使用條款
本條款適用於所有連結至《河流身心靈療癒誌》(以下簡稱河流)之會員或訪客。
使用河流提供之服務,表示您已知悉且同意本條款。
本公司保留随時更改相關條款之權利,建議使用者定期造訪本平台以確保了解河流最新相關使用條款。
- 河流會員在購買之課程內容與訂閱贈送課程,僅在約定的期限內供單一購買會員使用觀看。禁止下載、重製、公開、傳輸、轉售、公開播放、分享。使用者違反前述規定,將負擔所有因此侵權行為而衍生之法律責任。
- 使用者在使用河流網站服務時,應遵守中華民國相關法律法規的規定,且同意將不會使用本網站進行任何違法或不正當的活動。
影音課程退換貨條款
為保障學生與老師雙方權益,河流制定並執行相關課程退款政策。
若有退款需求者,請詳讀以下資訊,確實依定完成退款程序,我們將協助為你處理。
若有退款需求者,請詳讀以下資訊,確實依定完成退款程序,我們將協助為你處理。
- 預購的影音課程,在正式上架日後,恕不接受退款。
- 購買課程標示有「預購」、「募資中」以及「即將開課」標籤之線上課程,於正式課程上架前可提出退款申請。請透過官網首頁右下方客服對話視窗傳送訊息,並提供「申請退款課程名稱」、「訂單編號」、「帳號信箱」、「姓名」、「簡述退款理由」資訊,我們會以訊息或信件方式聯络您。
- 線上學習的影音課程無法認定您的學習狀況,故無法接受課程不符合需求或無法吸收為由之退款。
- 若購買的影音課程中有贈送商品,申請換貨需符合下列規定:
- 開箱過程中請必全程錄影以確保否漏、寄錯、缺貨、瑕疵品等,請皆以「完整錄影檔」為依據。(從外送箱未開封的完整狀態開始拍攝才是完整錄影檔)
- 收到訂購商品或贈品後若在未使用状態下發現有上述遺漏、寄錯、缺貨、瑕疵品情況,請於收到商品七日內聯繫客服,我們會依據您的完整錄影檔,協助進行處理。
- 收到商品七日後,恕不接受任何理由或藉口(如未即時打開檢查)為由之退換貨。
- 商品一經使用或簽收後人為造成之任何損毁:如使用後正常磨損、掉色、老化、泛黃與破損等恕不接受退換貨。
- 消費者須將贈品保持完整無拆封(需回復商品到貨的原始狀態),並自行負擔運費寄回贈品。隨課程附贈之贈品若未完整退回,恕不接受退款或退貨申請。
- 工作人員在出貨包裝都會檢查與確認產品外觀完整性與項目,若有我們檢查疏忽的地方深感抱歉,造成您的不便敬請見諒。
- 贈品若寄出,則需完整寄回,若有拆封,這邊檢查如無法進行二次銷售,則會扣除掉贈品課件的成本才會進行退費。
- 一年內若頻繁退款超過三次(含)以上,本公司將列入黑名單,我們將保留是否與您交易的權利。
- 如您送出退款申請,我們將審核申請認定是否進入退款程序。退款所需時間與退款方式會因你的付款方式而異,請耐心等待我們回覆。